Kunvin xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào – không có gì được che giấu.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2024
Sáu lớp bảo mật chủ động giữ cho tài khoản và dữ liệu của bạn luôn an toàn mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Kunvin đều được mã hóa end-to-end. Không ai có thể đọc được dữ liệu khi đang truyền – kể cả chúng tôi.
Kunvin hỗ trợ xác thực hai bước qua OTP SMS cho mọi thao tác đăng nhập lạ và giao dịch rút tiền, giảm thiểu nguy cơ bị chiếm tài khoản xuống gần như bằng không.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ nằm trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt. Dữ liệu được phân tách, mã hóa riêng từng lớp.
Kunvin cam kết tuyệt đối: dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Hệ thống tự động của Kunvin theo dõi hoạt động đăng nhập và giao dịch liên tục. Nếu phát hiện hành vi bất thường, tài khoản sẽ được khóa tạm thời và thông báo ngay cho bạn.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Kunvin xử lý mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc, không phán xét, không hỏi nhiều.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Kunvin cung cấp tại địa chỉ kunvin.biz, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh tương tác nào giữa Kunvin với người dùng – từ lúc bạn truy cập lần đầu cho đến khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Khi bạn sử dụng nền tảng Kunvin hoặc cung cấp thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ Kunvin.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu. Nếu có bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Kunvin để được giải thích chi tiết trước khi đồng ý.
Kunvin chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá mức cần thiết.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, kết quả, thời gian chơi, số dư tài khoản | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên | Khi truy cập nền tảng |
Kunvin không thu thập thông tin mạng xã hội, vị trí GPS chính xác hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào ngoài ảnh xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.
Mỗi loại dữ liệu Kunvin thu thập đều có mục đích rõ ràng và không bị dùng vào việc khác nếu không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Kunvin không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích lập hồ sơ tâm lý, bán quảng cáo cho bên ngoài, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây.
Kunvin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và theo dõi hiệu suất nền tảng. Không có cookie nào được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài kunvin.biz.
Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản Kunvin.
Kunvin không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:
Cam kết rõ ràng: Không đối tác thương mại, công ty quảng cáo hay tổ chức nào khác được nhận dữ liệu nhận dạng cá nhân từ Kunvin, dù có hay không có khoản thanh toán. Đây là nguyên tắc không thay đổi.
Kunvin lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, Kunvin sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa hoàn tất.
Với tư cách là người dùng Kunvin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi yêu cầu đến support@kunvin.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản đã đăng ký. Kunvin xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc.
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía Kunvin, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào thói quen của chính bạn. Kunvin khuyến nghị người chơi thực hiện các bước sau:
Kunvin không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các trang web giả mạo. Luôn kiểm tra URL là kunvin.biz trước khi nhập thông tin.
Kunvin là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu Kunvin phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản Kunvin, hãy liên hệ support@kunvin.biz ngay để chúng tôi xử lý ưu tiên.
Kunvin có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ Kunvin sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và được hoàn trả số dư thực tế.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân đều được Kunvin tiếp nhận và xử lý nghiêm túc:
Kunvin cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cách Kunvin thể hiện sự tôn trọng với từng người chơi.
Kunvin hiểu rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc thông tin cá nhân được dùng như thế nào khi tham gia các nền tảng giải trí trực tuyến. Đó là lý do chúng tôi không viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ pháp lý rắc rối rồi giấu ở chân trang – mà đặt nó ngay ở đây, viết bằng tiếng Việt đơn giản, rõ từng điểm.
Từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến thông tin xác minh KYC – tất cả đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị bán. Đây là cam kết của Kunvin, không phải chiêu marketing.
Nếu bất kỳ điều gì trong chính sách này chưa đủ rõ, đội ngũ hỗ trợ Kunvin luôn sẵn sàng giải thích – 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Xem câu hỏi thường gặpHàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng Kunvin. Tạo tài khoản ngay, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm kho game hơn 500 tựa với cam kết bảo mật tuyệt đối.